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Come effettuare un reso

Puoi effettuare il reso gratuito dei tuoi ordini Zalando entro 100 giorni.

Clicca qui e procedi al reso in pochi minuti!

Potrai prenotare il ritiro direttamente a casa tua oppure consegnarlo in uno dei 12.000 uffici postali abilitati.

Potrai anche utilizzare la rete Punto Poste, composta da 10.000 tabaccherie o negozi convenzionati e da 350 locker distribuiti su tutto il territorio nazionale.
Come utilizzare il locker? Leggi in questa pagina
Se vuoi trovare il punto di consegna o locker più vicino a te clicca qui.

Quando prepari il pacco per il reso, rimuovi tutte le etichette precedenti.

Ricorda di fare sempre una foto all'etichetta che attacchi sul tuo reso o scriviti il codice di tracciabilità e conservalo fino a che il rimborso non sarà avvenuto.

Ricorda inoltre di conservare la fattura che trovi all'interno del pacco.

Posso rendere un prodotto Beauty?

Per motivi igienici, possiamo rimborsare solo i prodotti che sono inutilizzati e ancora nel loro imballaggio originale (comprese istruzioni e accessori).

RISPOSTE UTILI


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