Aiuto e contattiSpedizione e reso gratuiti*Aiuto e contatti
100 giorni per rendere il tuo ordine

100 giorni per rendere il tuo ordine

Hai 100 giorni di tempo per rendere gratuitamente il tuo ordine!

Nel caso tu abbia pagato le spese per la spedizione standard e decida di rendere l'ordine per intero, queste ti verranno rimborsate.
Se hai pagato il tuo ordine più di 24,90 € ma il valore degli articoli che rendi è inferiore a questa cifra,
il reso è comunque gratuito!

Gli articoli dovranno essere integri e non usati.
Ti consigliamo di provare le scarpe su un suolo morbido e pulito per non rovinarle (un tappeto, per esempio).

Fai attenzione a non strappare le etichette e a non sporcare la merce.

Rendi le tue scarpe nella loro scatola originale.

RISPOSTE UTILI


Non trovi la risposta che stai cercando ?
Contattaci direttamente
Chatta con il nostro bot

Il nostro assistente virtuale è qui per aiutarti. In caso contrario, riceverai supporto da un agente del servizo clienti.

Chiamaci

Dal lunedì alla domenica dalle 8 alle 22.

Tariffe per chiamate locali.

Che ne dici del 10% di sconto sul tuo prossimo ordine?*

Novità nella tua email da Zalando.it

Iscriviti alla newsletter Zalando e ricevi uno sconto del 10%, oltre a tendenze, novità e ispirazioni di stile.

Gestisci le tue preferenze

Cosa preferisci?

Consulta la nostra politica sulla privacy per sapere di più sul trattamento dei tuoi dati. Puoi disicsriverti quando vuoi, senza nessun costo.